Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại ak87

Khi bạn tạo tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, ak87 chỉ thu thập đúng những gì cần thiết để vận hành dịch vụ và xác minh giao dịch.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
ak87 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại ak87
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách ak87 bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Mỗi kết nối đến trang ak87 đều chạy qua giao thức SSL. Mật khẩu được băm một chiều — chúng tôi không thể đọc lại mật khẩu của bạn, và đội hỗ trợ cũng vậy. Khi bạn thay đổi thông tin nhạy cảm như số điện thoại hoặc ví liên kết, hệ thống yêu cầu xác minh OTP để ngăn thay đổi trái phép.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống ak87 được mã hóa qua SSL, kể cả khi bạn nạp tiền bằng MoMo hay ZaloPay trên điện thoại.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất tài khoản.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản đóng theo yêu cầu, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa thông tin cá nhân trong khoảng thời gian hợp lý theo…

Quyền truy cập nội bộ

Chỉ nhân sự có nhiệm vụ liên quan mới được truy cập dữ liệu tài khoản. Mọi truy cập nội bộ đều được ghi nhật ký để kiểm tra khi cần.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi tiếp nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu liên quan đến tài khoản và quyền riêng tư.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và thông báo tiến trình xử lý cho bạn.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản ak87, vào mục cài đặt cá nhân để gửi yêu cầu cập nhật hoặc xóa thông tin trực tiếp trong hệ thống.

Những thắc mắc phổ biến về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách ak87 xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, liên hệ qua live chat để được giải đáp bằng tiếng Việt.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin thiết bị khi bạn tạo tài khoản. Dữ liệu ví điện tử như MoMo hay ZaloPay chỉ được ghi dưới dạng tham chiếu giao dịch, không lưu toàn bộ thông tin ví.

ak87 không bán dữ liệu cá nhân. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin với đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn, và không dùng cho mục đích quảng cáo bên ngoài.

Được. Đăng nhập tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và gửi yêu cầu xem dữ liệu. Bạn cũng có thể liên hệ qua live chat hoặc email — đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Gửi yêu cầu đóng tài khoản qua phần cài đặt hoặc liên hệ live chat. Sau khi xác minh danh tính qua OTP, chúng tôi sẽ xử lý xóa hoặc ẩn danh hóa thông tin trong thời gian hợp lý.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt của bạn. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản đăng ký và sử dụng dịch vụ tại các khu vực được phép theo luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật hiện hành tại nơi bạn đang sinh sống.